Drucken

FAQ

FAQ - Frequently asked questions Fragen und Antworten

 

Hier finden sie häufig gestellte Fragen.

 

Frage: Wie teile ich meine Wunschgravur mit?

Antwort: Im Bestellprozess können Sie am Ende des Bestellabschluss Ihre Gravur bzw. Druckwünsche mitteilen. Wenn Sie uns gerne einen Ihrer Wünsche persönlich mitteilen möchten, dann bitte in diese Feld " Persönliche Beratung" eintragen und ein Mitarbeiter wird Sie dann kontaktieren.

 

Frage: Wie sende ich fertige Vorlagen oder Bilder?

Antwort: fertige Dateien oder Fotos senden Sie bitte zusammen mit der an daten@gravur-onlineshop.de . Als Betreff geben sie bitte ihre Bestellnummer an.

 

Frage: Versenden Sie auch ins Ausland?

Antwort: Ja, wir versenden innerhalb Europas.

Was ist die ODR Verordnung?

Antwort: Diese sogenannte ODR-Verordnung, Verordnung mit der (EU) Nr. 524/2013, zur„Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten“(Online Dispute Resolution) hat das Ziel, eine unabhängige, unparteiische, transparente, effektive, schnelle und
faire außergerichtliche Möglichkeit zur Beilegung von Streitigkeiten zu
schaffen. Diese Streitigkeiten können sich aus dem grenzüberschreitenden
Online-Verkauf von Waren oder der Bereitstellung von Dienstleistungen
innerhalb der gesamten EU ergeben.

Informationen http://ec.europa.eu/consumers/odr
 

Mehr Infos über HC-Lasergravur HIER